Elever som på baggrund af synshandicap, får bevilget en it-startpakke, får samtidig bevilget et abonnement på online it-instruktion hos Instituttet for Blinde og Svagsynede (IBOS). Hvis eleven bruger sin egen Mac på uddannelsen, bevilger styrelsen et abonnement, der passer til Mac.
Abonnementet giver adgang til en digital platform, hvor eleven kan få support til at anvende kompenserende programmer og synskompenserende strategier. Via platformen kan eleven også få hjælp til, hvordan forskellige programmer kan anvendes i sammenhæng med synskompenserende programmer.
Online it-instruktion kan ikke bruges til support af hardware. Eleven kan kontakte styrelsens leverandør, LVI Danmark, hvis et hjælpemiddel skal til reparation.